var suitepage="";
var pagecour="";
var nbrepages=0;

page=new Array();
part=new Array();

for (var i=1; i<=7; i++)
{page[i]=new Array();
page[i]["dem"]=0;
page[i]["ok"]=0;
}

for (var i=0; i<=4; i++)
{part[i]=new Array();
part[i]["dem"]=0;
}


function affi(score,lim1,lim2)
{if (score>lim2) {return "r"}
else {if (score<lim1) {return "v"}
		else {return "j"};
		};
}

function scoredemsuc()
{var tot=0;
for (var i=1; i<7; i++) {tot=tot+page[i]["dem"]};
return tot;
}

	

function calculscore()
{var nsptot=0;
//score démarche;
part[0]["dem"]=scoredemsuc();
}


function lien(adr,tp)
{var fen=window;
fen=self.window;
if (tp==1) {history.go(-2)};
fen.location.href=adr;
}

//AGEFI ADJUST
function debut()
{if (document.referrer=="")
	{lien("http://www.catalyznet.com/fr/presse/refagefi07-02.htm",0)}
else
	{lien(document.referrer,0)};
}


//AGEFI ADJUST
function suivant(page)
{suitepage=suitepage+page;
pagecour=page;
nbrepages=nbrepages+1;
principal.location.href="agef0207-"+page+".htm";    
if (page=="08") 
	{en_tete.location.href="agef0207-top2.htm";
	calculscore();
	};
}

//AGEFI ADJUST
function precedent()
{suitepage=suitepage.substring(0,(nbrepages*2)-2);
pagecour=suitepage.substring((nbrepages*2)-4,(nbrepages*2)-2);
nbrepages=nbrepages-1;
principal.location.href="agef0207-"+pagecour+".htm";
}


function explic()
{var txt="";
var score=scoredemsuc();
if (score<6)
{//texte de diagnostic
txt=txt+"<b>Bravo!</b> Votre entreprise est exemplaire: faites-vous connaître pour remonter le moral des consultants!<br>"}
else
	{if (score<11)
	{txt=txt+"<b>Bien:</b> vous choyez vos clients et nul doute qu'ils vous le rendent bien! Vous êtes attentifs à leurs besoins et désirs, et avez mis en place des stratégies propres à les satisfaire. Continuez!<br>"}
	else
	{if (score<22)
		{txt=txt+"<b>Peut mieux faire!</b> Vos clients sont probablement confrontés à des sentiments mitigés, tantôt satisfaits, tantôt pas. Essayez d'être plus à l'écoute de leurs désirs, et mettez en place une structure qui le permette mieux. Vous ferez ainsi de vos clients des partenaires.<br>"}
		else
		{txt=txt+"<b>Bienvenue au club des entreprises sauvageonnes!</b> Bien que très fréquenté, ce n'est pas un club où il fait bon d'être membre. Le moins que l'on puisse dire, c'est que vos intérêts passent bien avant ceux de vos clients. Leur satisfaction ne semble pas vraiment vous préoccuper, et ils risquent de vous le faire payer un jour.<br>"}
	}
}
txt=txt+"<br><i>Votre réponse à la question 17:</i><br>";
if(score<11)
{//q17
if(page[7]["dem"]==1)
	{txt=txt+"Vous dites avoir une bonne relation avec vos clients. C'est vrai, vous vous connaissez bien.";
	}
if(page[7]["dem"]==2)
	{txt=txt+"Vous pensez que votre relation avec vos clients peut être améliorée. Ne seriez-vous pas un peu perfectionniste? Ceci indique en tout cas que vos stratégies client sont une composante forte de votre culture d'entreprise.";
	}
if(page[7]["dem"]==3)
	{txt=txt+"D'après vous, vos relations avec vos clients sont mauvaises. Comment est-ce possible? N'auriez-vous pas des clients particulièrement spécifiques, ou ne seriez-vous pas un peu pessimiste?";
	}
if(page[7]["dem"]==4)
	{txt=txt+"Vous affirmez ne pas vous souciez de la qualité de vos relations avec vos clients. Il semble que vous adoriez plaisanter... ou que vous ayez un excellent instinct.";
	}
}
if((score>10)&&(score<22))
{//q17
if(page[7]["dem"]==1)
	{txt=txt+"Vous dites avoir une bonne relation avec vos clients. Vous vous surestimez, ce n'est probablement pas le sentiment de vos clients. restez objectifs!";
	}
if(page[7]["dem"]==2)
	{txt=txt+"Vous pensez que votre relation avec vos clients peut être améliorée. Vous avez en effet un potentiel d'amélioration. La lucidité paie toujours!";
	}
if(page[7]["dem"]==3)
	{txt=txt+"D'après vous, vos relations avec vos clients sont mauvaises. Soit vous exagérez, soit vos clients sont particulièrement sensibles. Dans ce dernier cas, une action corrective rapide est indispensable.";
	}
if(page[7]["dem"]==4)
	{txt=txt+"Vous affirmez ne pas vous souciez de la qualité de vos relations avec vos clients. Si vos affaires marchent à satisfaction, vous êtes chanceux. Sinon, ne vous posez plus de questions, vous avez la réponse!";
	}
}
if(score>21)
{//q17
if(page[7]["dem"]==1)
	{txt=txt+"Vous dites avoir une bonne relation avec vos clients. Miracle! Vos clients sont soit d'une extrême patience ou passivité, soit captifs ou obligés, soit vous avez une mauvaise vision de votre situation réelle. Réexaminez avec soin vos stratégies pour éliminer celles qui nuisent à votre relation-client.";
	}
if(page[7]["dem"]==2)
	{txt=txt+"Vous pensez que votre relation avec vos clients peut être améliorée. Vous devez en effet vous améliorer, et ceci le plus rapidement possible. L'important est que vous ayez identifié le problème.";
	}
if(page[7]["dem"]==3)
	{txt=txt+"D'après vous, vos relations avec vos clients sont mauvaises. Si vous le savez, pourquoi ne faites-vous rien pour améliorer la situation? Si vous persistez, vous allez passer du sauvageon au hooligan!";
	}
if(page[7]["dem"]==4)
	{txt=txt+"Vous affirmez ne pas vous souciez de la qualité de vos relations avec vos clients... et cela se voit! Si votre stratégie est cohérente, elle ne sera probablement pas viable à long terme. A vous d'agir!";
	}
}
return txt+"<br><br>";
}