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Foire aux questions pour la librairieNous vous offrons la possibilité de commander directement des ouvrages chez Amazon.com, la fameuse librairie on-line.
Note importante : Les informations ci-dessous sont un extrait et un résumé des conditions d'Amazon.com. Dans tous les cas, ce sont les conditions originales d'Amazon.com qui font foi. Elles peuvent être consultées à partir du Help Desk d'Amazon.com.
Avec trois millions de titres, c'est la librairie on-line la mieux fournie, et la plus intéressante au vu des prix pratiqués. De plus, en près de deux ans d'existence, elle a acquis une expérience de premier ordre dans l'expédition des ouvrages dans le monde entier. C'est un partenaire fiable que nous sommes fiers de vous recommander.
Comment commander un livre recommandé par CatalyzNet? Il suffit de cliquer sur l'image Vous accédez ainsi directement à la page correspondante du livre sur le site Amazon.com. Celle-ci vous indiquera le prix courant du livre (en US$), ainsi que sa disponibilité. Vous pouvez aussi avoir accès à des informations supplémentaires (commentaires de lecteurs, message de l'auteur, etc.). Si vous décidez de l'acheter, vous n'avez plus qu'à
cliquer sur le bouton
Peut-on aussi commander un livre qui n'est pas recommandé par CatalyzNet? Bien sûr! Et même si ce livre est le dernier bestseller de Barbara Cartland (CatalyzNet vous encourage vivement à sortir parfois du domaine du marketing...), vous pouvez accéder directement à Amazon.com grâce au formulaire ci-dessous, qui se trouve au bas de chacune des pages de la section bibliothèque :
En cliquant sur l'image, vous accéderez directement à la page d'accueil d'Amazon.com. Et si vous connaissez déjà vos critères de recherche, introduisez-les dans la zone prévue à cet effet et cliquez sur "Search", une sélection de livres correspondant à vos critères de recherche sera automatiquement affichée.
Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB), ou par chèque ou mandat en dollars américains émis par une banque des Etats-Unis. Conditions de paiement originales d'Amazon.com.
Le système de commande est-il sûr? Amazon.com vous offre un système de commande d'une sûreté absolue:
A ce jour, aucun des 2.2 millions de clients d'Amazon.com n'a eu de problème d'utilisation frauduleuse de carte de crédit. Politique de sécurité originale d'Amazon.com.
Quels sont les frais de port et les délais? Pour la Suisse et l'Europe, trois systèmes d'envoi sont possibles. CatalyzNet vous déconseille cependant le premier (voie de surface) en raison de sa lenteur.
Les frais de port par livre sont fréquemment couverts par la réduction obtenue sur le prix catalogue du livre. Notez que seules les conditions originales d'expédition d'Amazon.com font foi. Informations spécifiques pour chaque pays.
Est-ce vraiment avantageux de commander aux USA? Les ouvrages que nous vous recommandons sont parfois disponibles dans une librairie de votre ville, mais on vous proposera plus fréquemment de le commander. Votre librairie va les commander aux USA, chez l'éditeur, et vous devrez attendre parfois plus de deux mois, votre libraire groupant les commandes. Pour obtenir le prix de vente en Suisse (en francs suisses), il suffit de multiplier le prix catalogue en dollars par 2.5, c'est généralement ce qui est pratiqué par les librairies. Faites le calcul pour vous, en tenant compte non seulement des frais de port et du taux de change, mais auusi du délai de livraison. Vous remarquerez assez vite que, à partir de deux ou trois livres, vous serez gagnants.
Amazon.com offre surtout des livres en anglais. Peut-on avoir le même service avec des livres en français? Malheureusement, CatalyzNet n'a pas trouvé de service équivalent en Europe, capable d'assurer une aussi bonne qualité et disposant d'un choix aussi étendu. Si vous en connaissez un, faites-nous le savoir! De plus, dans le domaine du marketing, les ouvrages faisant autorité sont d'origine anglo-saxonne, sans compter de l'avance américaine dans le domaine. Enfin, l'anglais utilisé dans ces ouvrages est assez simple, pratique, et pas du tout littéraire. Il est par conséquent facilement compréhensible. Amazon.com annonce posséder dans son catalogue quelques ouvrages qui ne sont pas rédigés en anglais. Cependant, nous n'en avons encore trouvé aucun dans le domaine du marketing.
Quel est le rôle de CatalyzNet dans le processus d'achat? CatalyzNet agit comme conseiller, en sélectionnant des livres de marketing qui sont susceptibles de couvrir les domaines qui vous intéressent. CatalyzNet vous met en relation avec Amazon.com, chez qui vous pouvez choisir de passer commande. Tous les aspects commerciaux du processus de commande (enregistrement de la commande, des coordonnées du clients, traitement de la commande, envoi) sont de la compétence exclusive d'Amazon.com. CatalyzNet n'intervient d'aucune manière dans ce processus et n'a aucune possibilité d'intervenir.
L'accès à Amazon.com est parfois lent. Que faire? La lenteur d'accès est un problème récurrent d'Internet. Ni Amazon.com, ni CatalyzNet n'en sont responsables. Il est connu qu'à certaines heures le Net est saturé, principalement par les Internautes nord-américains. Le seul conseil que nous pouvons vous donner est d'éviter l'après-midi si vous êtes en Europe, et de passer vos commandes le matin de préférence. |
| Last updated : 22 April 2007 |
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qui se trouve
en regard de chaque livre qui peut être commandé directement chez Amazon.
puis suivre les
instructions.